Whatsapp è l’applicazione più utilizzata al mondo per la messaggistica istantanea, che puoi scaricare qui e ad oggi continua sempre a migliorarsi, ma soprattutto a migliorare i propri servizi, infatti, le nuove funzioni whatsapp business rendono ancora più semplice fare acquisti online.
Potresti creare un’e-commerce per migliorare le interazioni della tua attività digitale con l’inserimento di whatsapp business ad esempio, per avere maggiori interazioni e conversioni.
Pulsante shopping
A Novembre 2020 ha introdotto ,tra le nuove funzioni di whatsapp business il tasto dedicato allo shopping che ha sostituito quello delle video chiamate all’interno delle chat con i profili di tipo business, che mettono a disposizione i loro cataloghi.
La nuova funzione di whatsapp consente di comunicare direttamente con un brand un’azienda o con un qualsiasi account business che venda prodotti o servizi semplicemente cliccando sull’icona del negozio.
Funzione carrello
Questo strumento è particolarmente utile quando si comunica con attività che vendono più di un’articolo alla volta, come nel caso di Ristoranti o negozi di abbigliamento.
Con la funzione carrello, infatti, gli utenti possono sfogliare il catalogo, selezionare più prodotti e inviare l’ordine all’attività in un singolo messaggio.
In questo modo per le attività commerciali risulterà più semplice tenere traccia degli ordini ricevuti e gestire le richieste dei clienti, agevolando così le vendite.
Come funziona?
- L’attività commerciale deve avere un’account whatsapp di tipo business e caricare i prodotti sul catalogo.
Per verificarlo basta vedere se nella chat è presente l’icona negozio stilizzata vicino al nome dell’attività commerciale.
Con un’account whatsapp business i titolari delle attività commerciali, possono, infatti, creare e gestire un profilo della propria attività, un caricare un catalogo di prodotti.
Una volta che l’utente ha effettuato l’accesso nello shop, basta seguire i seguenti passaggi. - – Scorrere e selezionare gli articoli nel catalogo
– Toccare l’icona aggiungi al carrello
– Ripetere l’operazione con tutti i prodotti desiderati
Terminata l’operazione è possibile inviare e concludere l’ordine con un semplice messaggio.
